Garantías crédito de consumo y Vivienda

En el Departamento de Crédito Social de Comfenalco Santander, entendemos que cada crédito es un compromiso importante. Por eso, para asegurarnos de que ambos, tanto tú como nosotros, estemos protegidos, requerimos garantías que respalden la operación. Las garantías son esenciales para ofrecer tasas de interés competitivas y asegurar la sostenibilidad de nuestro servicio.
Dependiendo del tipo de crédito y del monto que necesites, las garantías o respaldos pueden variar. Para los créditos de consumo, contamos con opciones como la Libranza, codeudor laboral, codeudor finca raíz, y el fondo de garantías, adecuados según el monto y el perfil del crédito. En el caso de créditos de vivienda, la garantía será siempre una hipoteca.
Queremos que sepas que cada garantía tiene su propósito y se adapta a diferentes situaciones, asegurando así que podamos continuar ofreciendo condiciones favorables y accesibles para ti.
Libranza (descuento de nómina)
Para tramitar tu crédito de consumo bajo la modalidad de libranza, es necesario que exista un convenio activo de libranza con tu empresa. Si no hay convenio activo o necesitas más información, por favor contacta a creditosocial@comfenalcosantander.com.co
Requisitos para tramitar la solicitud por libranza:
  • La empresa para la que trabajas debe tener convenio activo de libranza con Comfenalco Santander.
  • Es indispensable contar con un contrato laboral a término indefinido o fijo.
  • En el formulario de solicitud de crédito, asegúrate de diligenciar el campo respectivo al final del formulario con la firma de la persona autorizada por tu empresa.
Responsabilidad de la empresa
  • Descontar mensualmente el valor de la cuota del crédito y realizar la respectiva notificación según las indicaciones dadas en el instructivo de pagos.
  • En caso de retiro de la empresa de un trabajador con libranza activa, según lo autorizado en la libranza firmada, la empresa deberá abonar al crédito el valor de la liquidación del colaborador y enviar un correo a Comfenalco Santander informando el retiro del trabajador, adjuntando copia de la liquidación respectiva. La información del saldo de la libranza en caso de liquidación de un trabajador puede ser solicitada al correo cartera@comfenalcosantander.com.co  con copia a credito@comfenalcosantander.com.co . Al abonar la liquidación al crédito del empleado, la empresa queda exenta de responsabilidades adicionales. Si la liquidación no cubre el saldo total del crédito, se cambiará la modalidad de libranza a pago personal y el empleado deberá continuar realizando los pagos mensuales de la obligación.
Responsabilidad de la empresa
Requisitos del codeudor:
  • Persona menor de 59 años.
  • El contrato laboral del Codeudor debe ser a término indefinido o fijo renovable.
  • Antigüedad de 1 año en la empresa donde labora actualmente.
  • Para solicitudes de crédito hasta por $15.000.000, el codeudor debe tener un salario básico desde un (1) salario mínimo mensual legal vigente (Smmlv). Para montos superiores, debe tener un salario básico superior a 1.5 Smmlv.
Documentos a presentar:
  • Completa la información requerida del codeudor en el formulario de solicitud de crédito. Asegúrate de que el codeudor firme y coloque su huella en la segunda hoja.
  • Se deben adjuntar los mismos documentos que se solicitan al titular (copia cédula, certificado laboral y colilla de nómina).
No aplican: codeudores independientes, pensionados, empleados de cooperativas de trabajo asociado o empleados de empresas de servicios temporales (bolsa de empleo).
Requisitos del codeudor:
  • Persona menor de 59 años.
  • Ser propietario de un inmueble ubicado en área urbana en cualquier municipio dentro del Departamento de Santander.
  • El inmueble debe estar libre de embargos, hipotecas, patrimonio de familia y afectación de vivienda.
Documentos a presentar:
  • Completa la información requerida del codeudor en el formulario de solicitud de crédito. Asegúrate de que el codeudor firme y coloque su huella en la segunda hoja.
  • Adjuntar la copia de la cédula de ciudadanía del codeudor ampliada al 150%.
  • Adjuntar el certificado de libertad y tradición del inmueble del codeudor, vigencia menor a 30 días.
  • Copia de un recibo de un servicio público del inmueble del último mes.
Si no cuentas con alternativas de libranza o no dispones de codeudores, te ofrecemos una alternativa práctica y eficiente: el Fondo de Garantías de Santander, GARANTISA. Este no es un seguro, sino un contrato de cobertura de riesgo. Al optar por esta garantía, pagarás una comisión basada en el monto que desees solicitar, facilitando así el acceso a la financiación. Esta comisión solo se aplicará si el crédito es aprobado y se incluirá en el monto del crédito.
Como funciona:
GARANTISA cubre el riesgo de crédito ante nuestra entidad, permitiéndonos ofrecer créditos sin exigir otro tipo de garantías o respaldos. Como cliente, no necesitas realizar trámites adicionales con GARANTISA, ya que todo se maneja directamente a través de nosotros.

Esta alternativa te ofrece una opción segura y transparente para respaldar tu crédito, sin la necesidad de involucrar otras garantías. Sin embargo, es importante que tengas presente que en caso de dificultades con el pago del crédito y una vez superado cierto período de mora, la gestión del crédito será transferida directamente a GARANTISA y su equipo jurídico.

Documentos a presentar:
Para presentar la solicitud de crédito con respaldo del fondo de garantías no debes presentar documentos adicionales a los requeridos por la línea de crédito que vas a solicitar. Ten en cuenta al momento de presentar la solicitud de crédito informar que vas a tomar el respaldo del fondo de garantías.
Para los créditos de vivienda en sus diferentes líneas (compra, mejoramiento o construcción en sitio propio) el respaldo del crédito es una hipoteca en primer grado abierta y sin límite de cuantía a favor de Comfenalco Santander la cual se constituye antes del desembolso del crédito.
Información general de montos según las garantías
Cuando solicitas un crédito de consumo por primera vez en Comfenalco Santander, el tipo de garantía requerida dependerá del monto que necesites. Aquí te explicamos cómo funciona:
Para montos de hasta 7 millones de pesos:
Puedes optar por cualquiera de nuestras garantías disponibles: Libranza, codeudor laboral, codeudor con propiedad raíz, o el fondo de garantías.
Para montos superiores a 7 millones y hasta 15 millones de pesos:
Tienes a tu disposición opciones de garantía como Libranza, codeudor laboral o codeudor con propiedad raíz, permitiéndote elegir la que mejor se adapte a tu situación.
Para montos superiores a 15 millones de pesos:
Es necesario contar con un codeudor laboral para respaldar la solicitud.
Ten en cuenta que todas las solicitudes de crédito están sujetas a las políticas internas del servicio de crédito social. Además, los montos máximos autorizados dependen de la disponibilidad de recursos. Cada solicitud se evaluará mediante un estudio de crédito que verificará tu historial y experiencia crediticia, así como tu capacidad de endeudamiento, entre otros aspectos.