Medios de pagos
Evita retrasos en tus cuotas mensuales y asegura tu acceso a nuestras líneas de crédito. Te ofrecemos opciones de pago cómodas y sencillas. ¡Mantente al día con un simple clic! Descubre nuestras opciones disponibles.
Efecty
Número de convenio: 2779
Referencia: Número de cédula titular del crédito.
Referencia: Número de cédula titular del crédito.
Ten en cuenta que con EFECTY o PSE solo podrás pagar tus cuotas mensuales; no podrás realizar pagos totales anticipados o abonos a capital a través de estos métodos.
Pagos totales anticipados o abonos a capital
Pagos totales o abonos capital
Para realizar estos tipos de pago satisfactoriamente, ten en cuenta lo siguiente:
- Si quieres hacer abonos de capital, puedes optar por reducir el tiempo del crédito o el valor de la cuota.
- Para que tu pago cuente como abono a capital, debes cancelar tu cuota actual y, posteriormente, realizar el abono antes de la fecha de corte mensual de tus cuotas (valida tu plan de pagos). Por ejemplo, si tu plan indica que las cuotas vencen el 10 de cada mes, deberás cancelar la cuota actual y realizar el abono a capital antes de esa fecha. De lo contrario, pasada esa fecha, se activará la próxima cuota que se convertirá en la vigente.
- Los abonos a capital y pagos totales anticipados NO se pueden realizar por Efecty o PSE, estos medios de pago son exclusivos para el pago de cuotas mensuales, según el plan de pagos inicial.
Medios para realizar pagos totales anticipados o abonos a capital
Pago directo en ventanillas
Sede Administrativa Comfenalco Santander, ubicada en Bucaramanga en la Avenida González Valencia No. 52-69, Departamento de Tesorería primer piso. Horario de Lunes a viernes de 7:00 am a 12: pm y de 1:00 pm a 4:30 pm.
Consignación o transferencia a cuenta bancaria
- Banco: Bancolombia.
- Tipo de cuenta: Ahorros.
- Nro. De cuenta: 02019006509
- Convenio de recaudo: 56421
IMPORTANTE: Al efectuar la transferencia y/o consignación, indica en tu referencia de pago el número de cédula del titular del crédito. Una vez realizada, envía el soporte de pago al correo electrónico auxcartera2@comfenalcosantander.com.co indicando los datos del titular del crédito y si se trata de pago total o abono a capital con reducción de tiempo o reducción de cuota.
Información sobre estados de cuenta, certificados y paz y salvos
Para obtener información sobre el estado actual de tu crédito, abonos a capital, solicitar certificados o extractos de cartera y demás consultas, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:
Teléfonos
Centro de contacto 607 6577000 opción 1 o al PBX 607 6577000 extensiones 2210, 2223, 2212 o 2229
Correo electrónico
cartera@comfenalcosantander.com.co .
Mayor información sobre extractos de cartera, certificados de deuda y paz y salvos:
